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麦当劳一再吹嘘其提高菜单价格,不会损害其销售能力。但该集团最近公布财报可见,涨价终于来到消费者所能承受最大限度了。麦当劳一再吹嘘其提高菜单价格,不会损害其销售能力。但该集团最近公布财报可见,涨价终于来到消费者所能承受最大限度了。
美国有线电视新闻网报导,上周当麦当劳公布美国店铺销售不及预期,执行长肯普钦斯基(Chris Kempczinski)提到「价格合理性」问题,并表示该连锁将降低一些菜单餐点价格, 「现在在家吃饭变得更加负担得起」。
肯普钦斯基表示,「事实上,最近一季中看到了群体(即收入在45000美元或以下的顾客)」来店消费减少」。
对于麦当劳降价细节,肯普钦斯基没有提供任何时间或幅度。过去他曾吹嘘美国菜单价格上涨了多达10%,「顾客仍然好好地接收了」。
因为价格不断上涨,麦当劳已成为社群媒体抱怨价格的常见目标。譬如在康涅狄格州一间麦当劳分店卖18美元的大麦克套餐。在TikTok上可见,顾客炮轰炸一个薯饼要价超过3美元,「是谁跟你们说你们食物好到要收这么高的价格的?」。
由于美国大多数麦当劳餐厅都是独立所有的,价格会根据所在的地区而有所不同。麦当劳美国执行长认为,「最近大多数顾客仍然愿意支付涨价后的价格,较富裕的顾客似乎也不受阻碍」,「对于中高收入群体,没有看到真正的行为变化,族群份额持续增加。但真正战场显然是那些低收入消费者。」
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